Czy tylko ja mam problem z kontaktem mailowym, czy to normalne?

Kilka razy uzyskałem odpowiedź z informacjami o terminie dostępności potrzebnych mi gratów, dzwoniłem, umawiałem się na ponowny kontakt mailowy i cisza...
Trochę się wkurzam, bo przez te kilka tygodni jak czekam na dostawę, już zamówiłbym teile w Chinach i dawno miał u siebie o 1/3 taniej.
Teraz się waham...kupować w Chinach i czekać kolejne 4 tygodnie, czy jeszcze dać szansę Pneutec'owi...