Forum.VWGolf.pl

serwisie? Chcą mi powymieniać jakieś tryby. Coś sprowadzić od producenta z niemiec.Czy to normalne w rocznym aucie?

rammago pisze:serwisie? Chcą mi powymieniać jakieś tryby. Coś sprowadzić od producenta z niemiec.Czy to normalne w rocznym aucie?

zdarza się - raczej poskładaja ja od nowa niż dadzą nową..może przy montażu ktos cos skopał i wyszło teraz. dobrze ,że na gwarancji a nie po..

i "nowe" - czytaj roczne auta ulegają awari- twoje pytanko to jednak będzie bardziej do serwisu (tu jednak są starsze auta), ale i tak witamy na forum i zapraszamy do częstych wizyt

rammago pisze:Czy to normalne w rocznym aucie?

Normalne nie jest ale się zdarza. Zawsze może być jakas wada materiałowa, pracownik mógł coś źle zmontować itp. Ja się spotkałem z nową astrą która nie miała wogóle oleju w skrzyni biegów...
A w serwisie niczego nie przypilnujesz bo nie będzie Cię przy naprawie. Możesz sie tylko modlić aby pracownik który to będzie robił nie robił tego pierwszy raz w życiu - bo tak w serwisach niestety bywa, a zabawa ze skrzynią biegów należy do odpowiedzialnych.

No i żeby taki pracownik zajął się tylko naprawą skrzyni, a nie wymianą sprawnych podzespołów na szmelc ze szrotu. A twoje ktoś wkrótce nabędzie na allegro.

Witam, i dziękuję za ciepłe przyjęcie. Powiem tak: jestem załamany ;-I

Gdzie jest forum "serwis" ? Może tam będzie jakiś mechanior z VW i podpowie coś jeszcze?

Marcin

Adamtd pisze:

rammago pisze:Czy to normalne w rocznym aucie?

Normalne nie jest ale się zdarza. Zawsze może być jakas wada materiałowa, pracownik mógł coś źle zmontować itp. Ja się spotkałem z nową astrą która nie miała wogóle oleju w skrzyni biegów...
A w serwisie niczego nie przypilnujesz bo nie będzie Cię przy naprawie. Możesz sie tylko modlić aby pracownik który to będzie robił nie robił tego pierwszy raz w życiu - bo tak w serwisach niestety bywa, a zabawa ze skrzynią biegów należy do odpowiedzialnych.

SORRY W Oplu to mogło się takie coś zdarzyć, ale w VW nie miało prawa - moim skromnym zdaniem

Pozdro -

[ Dodano: Wto Kwi 25, 2006 15:02 ]

rammago pisze:Witam, i dziękuję za ciepłe przyjęcie. Powiem tak: jestem załamany ;-I

Gdzie jest forum "serwis" ? Może tam będzie jakiś mechanior z VW i podpowie coś jeszcze?

Marcin

Słuchaj - zobacz tu +++++++++LINK+++++++++++

Może dowiesz się chociaż co Ci się tak naprawde należy i będziesz wiedział jak dalej postępować Moim zdaniem VW powinien zaoferować wymianę skrzyni na nową - to że tamta się uszkodziła po tak krótkim okresie użytkowania to jest to wada fabryczna i nie wiem czy polski serwis jest w stanie coś tam wygrzebać - zorientuj się co i jak żeby potem jak już gwarancja minie nie było wydatków (oczywiście to wszystko przy założeniu że np. nie wrzucałeś biegu wstecznego podczas jazdy na wprost itp . )

Skrzynię obsługiwałem poprawnie. Autko szanowałem jak mało kto. Oni nie szanują natomiast klienta. Usłyszałem wręcz - nie pojedzie Pan tym samochodem na planowany odpoczynek. Niestety nie możemy przyspieszyć "naprawy". Najgorsze jest to, że nie wiem co dalej z tym robić. Nie chcę naprawianej rocznej skrzyni biegów.

rammago pisze:Skrzynię obsługiwałem poprawnie. Autko szanowałem jak mało kto. Oni nie szanują natomiast klienta. Usłyszałem wręcz - nie pojedzie Pan tym samochodem na planowany odpoczynek. Niestety nie możemy przyspieszyć "naprawy". Najgorsze jest to, że nie wiem co dalej z tym robić. Nie chcę naprawianej rocznej skrzyni biegów.

Jeżeli usłyszałeś takie słowa ze strony przedstawicieli VW w Polsce to ja osobiście jestem w szoku .

Jeżeli wina pochodzi z wady (co możę się przecierz zdarzyć) powinni sprowadzić pilnie sprawną skrzynię biegów - natychmiast ją wymienić - w innym wypadku powinieneś otrzymać auto zastępcze - tak robią pożądne firmy którym zależy na tym żeby klient przyszedł następnym razem - jeśli tak jest jak piszesz to masakra - podejrzewam, że tylko w tym naszym porypanym kraju tak może być i nigdzie więcej - dziadostwo i tyle

Współczuje Ci

rammago pisze:Oni nie szanują natomiast klienta

I tu niestety nie jesteś odosobniony w odczuciach - mam na myśli ASO VW-Audi...

No, nie kłamię - tak było. Jadę pociągiem bo obiecałem rodzince, że pojeździmy rowerami, a nie mam ich jak zabrać w inny sposób. Hurra !!! Mama Vwga aaa! Tylko szkoda, że w serwisie

A tak poważnie, nikt nie zna kogoś kto ma znajomego mogącego podpowiedzieć jakie mam prawa???

rammago pisze:No, nie kłamię - tak było. Jadę pociągiem bo obiecałem rodzince, że pojeździmy rowerami, a nie mam ich jak zabrać w inny sposób. Hurra !!! Mama Vwga aaa! Tylko szkoda, że w serwisie

A tak poważnie, nikt nie zna kogoś kto ma znajomego mogącego podpowiedzieć jakie mam prawa???

zapoznaj sie w owg (ogólne warunki gwarancji) lub zadzwoń na infolinie vw - jesli taka istnieje...
a czasem sa takie one beznadziejne- znam to z autopsji aut pewnej francuskiej marki, że wystarczy troche pomyślec by obejśc czasem "głupie" pomysły zabojadów.
poczytaj ksiazke gwarancyjna lub zapytaj w servisie.powinni wiedzieć

I oczywiście daj znać jak sie zakończyła sprawa....

vwmadison pisze:

rammago pisze:No, nie kłamię - tak było. Jadę pociągiem bo obiecałem rodzince, że pojeździmy rowerami, a nie mam ich jak zabrać w inny sposób. Hurra !!! Mama Vwga aaa! Tylko szkoda, że w serwisie

A tak poważnie, nikt nie zna kogoś kto ma znajomego mogącego podpowiedzieć jakie mam prawa???

zapoznaj sie w owg (ogólne warunki gwarancji) lub zadzwoń na infolinie vw - jesli taka istnieje...
a czasem sa takie one beznadziejne- znam to z autopsji aut pewnej francuskiej marki, że wystarczy troche pomyślec by obejśc czasem "głupie" pomysły zabojadów.
poczytaj ksiazke gwarancyjna lub zapytaj w servisie.powinni wiedzieć

ISTNIEJE

Strona inforamcyjna Volkswagena. Na szczegółowe pytania odpowiedzą Państwu specjaliści z naszego Centrum Informacji.

Samochody Osobowe Volkswagen, tel. 0801 200 400*
Samochody Użytkowe Volkswagen, tel. 0801 200 600*

Zapytania mogą też Państwo kierowac do nas za pośrednictwem poczty elektronicznej: info@volkswagen.pl

*Koszt połączenia - opłata jak za 1 jednostkę taryfikacyjną połączenia lokalnego.

POWODZENIA